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          1. 鄉村旅遊打出提質升級組合拳

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              本報記者 鄭海鷗

              近日  ,文化和旅遊部、國傢發展改革委等13部門聯合發佈瞭《促進鄉村旅遊發展提質升級行動方案(2018年—2020年)》  。針對部分地區鄉村旅遊外部連接景區道路、停車場等基礎設施建設滯後 ,垃圾和污水等農村人居環境整治歷史欠賬多  ,鄉村民宿、農傢樂等產品和服務標準不完善  ,社會資本參與鄉村旅遊建設意願不強、融資難度較大等問題 ,《行動方案》作出瞭系統部署 。

              “多部門聯合發力  ,對鄉村旅遊提質升級具有重要意義  。”浙江大學管理學院教授周玲強說 ,以浙江湖州德清縣為例  ,當地“洋傢樂”業態之所以能夠發展起來  ,離不開相關政府部門的“保駕護航” 。比如有的知名民宿項目  ,在創業之初面臨資金、土地等難題  ,當地政府援引浙江省“坡地村鎮”相關政策予以扶持 ,在建設用地指標有限的情況下  ,采取點狀供地和建築創新方式確保項目落地及後期的持續健康運營  。

              “《行動方案》有多層意義 ,針對鄉村旅遊提質升級的制約因素進行系統推進;引領推進農村人居環境整治、鄉村公共服務提升、美麗文明鄉村建設發展;將貧困地區鄉村旅遊發展作為重點;創新社會資本參與方式  ,規范農戶、村集體等參與方式  ,有助於探索現代鄉村治理改革創新  。”南開大學旅遊與服務學院教授、中國旅遊智庫秘書長石培華說  。

              “近年來  ,在中央及地方的大力推動下  ,各地鄉村旅遊獲得瞭長足發展  。”周玲強說 ,一些先進地區湧現瞭度假、休閑、康養等業態  ,鄉村旅遊進入新的發展階段;一些後發地區  ,通過發展鄉村旅遊實現瞭人居環境改善、生活品質提升  ,並逐步推動鄉村旅遊提質升級  。

              對於方案如何落實  ,業界專傢也給出瞭一些建議  。

              石培華建議  ,更加重視鄉村旅遊人才開發  ,加大鄉村旅遊帶頭人培養 ,重點吸引大學生村官、專業人才、旅遊職業經理人等群體回鄉創業;大力推進鄉村旅遊中的農旅一體化發展 ,註重相關產業的深度融合;全面提升鄉村旅遊的文化品質  ,支持建設一批鄉村旅遊文旅融合示范項目;對我國鄉村旅遊發展進行普查和評估  ,更好地把握發展狀況等 。

              周玲強表示  ,鄉村旅遊目前最大瓶頸是如何通過各種形式把產品推廣出去  。“鄉村旅遊的服務質量  ,以及一些品牌及聲譽維護還沒有太好的解決方案  ,缺乏有效管控  ,比如有的民宿存在‘有償刷單’等不誠信的行為  。在這方面可以借鑒星級酒店的服務質量評價體系進行規范化管理  。”

              鄉村旅遊牽涉部門多  ,協調難度大  ,這是未來落實《行動方案》的難點 。東北財經大學旅遊與酒店管理學院院長史達建議 ,需要把鄉村旅遊提質升級問題作為政府的民生工程 ,切實加強頂層設計  ,才能保證《行動方案》變成實際行動  。